品牌命名的重要性:
品牌命名是創立品牌的第一步,今天,世界各國的企業在創立自己的品牌之前,一般都能非常重視品牌命名的問題。有的企業在開發出新產品時,委托專業的命名專家來設計制定品牌名稱,這些對命名有專長的人才,一般是文學或語言學(Linguistics)專家,他們能熟練地利用語言要素(morpheme)進行構詞,能利用英語詞根組成新詞。國外有專門為品牌設計名稱的機構,他們的主要業務就是命名。
在國外,給產品命名已成為一個產業。據媒體報道,2001年品牌命名在美國的業務已達15億美元。隨著工商業的發展,商品越來越多,而給產品命名變得更加困難,要設計制定一個新穎不重復的品牌名稱已不是一件容易的事。并且隨著其它邊緣科學的發展,品牌命名已成為一門學科。與此相適應,就出現了一些專業的命名機構,于是品牌命名產業應運而生。
目前全球著名的命名機構有英國的Interbrand(國際品牌集團)和Novamark(新標志公司),美國的Namestormers(命名風暴公司)、Landor(蘭多)、Lexicon(詞霸命名公司)和Namelab(命名實驗室)。與其說他們是命名機構,不如說他們是品牌發展機構,因為除了命名以外,他們還從事更多的工作,如Interbrand是一個集品牌評估、資詢、設計與一體的全球性著名品牌發展機構,是品牌理論研究和實踐的先驅者,它每年為全球評定世界馳名商標,十分權威,命名是它從事的業務之一。Novamark主要是一個全球性的知識產權機構,命名也只是一個小分支。蘭多是蜚聲世界的企業形象設計機構,但如果是新公司或新產品需要設計形象,它也給它們命名。其余幾個機構則主要從事產品命名工作。它們的命名特色也不一樣,Namelab比較喜歡采用新創詞設計品牌名稱,它的命名一般都有一番科學的程序和步驟;而Namestormers則偏重于創意(頭腦風暴)命名。
每個人都希望個屬于自己的好名字,而且每個人的名字都力求有一定的講究、有特殊的含義。和人一樣,不!比人進步,對于企業和產品,尤其是一個有志于創品牌的企業更需要一個好酷的名字——一個好的名字是企業的寶貴財富。70年代初,美國美孚石油公司為了適應形勢的需要,動用7000多人、耗資1億美元給自己取了一個滿意的新名字:EXXON?松。同樣,可口可樂為了翻譯成現在的這個絕妙無雙的名字也不惜投入5000萬美元巨資。企業名字的重要性由此可見一斑。
好名字帶給你的好處
好的命名,可以令商品復活,在一目了然中搶盡商機。我們已迎來一個“形象掛帥”的時代,名正言才會順,這是企業獲勝的頭一關。
1.提升商品檔次和品味。人們從品牌名稱中就能解讀出商品的特點個性,解讀品牌文化和企業的文化。好的商品名稱,洋溢個性,耐人尋味,引發形象而優美的聯想,給顧客留下美好的深刻的印象。例如,上面美國P&G寶潔公司的婦女衛生巾‘護舒寶’,中文非常地貼合產品特點,而其英文‘whisper’意思是:‘低聲地說,私下說,悄悄話’;中文和英文的發音也很優美,音調基本一致,這是一個非常優秀的成功的商品命名。能如此講究和重視品牌名稱的企業,其產品本身值得尊重信賴。
2.提升企業形象。商品形象是企業形象和文化的主要載體和重要體現。良好的企業形象更容易贏得客戶的信賴和合作,容易獲得社會的支持。例如,做電腦代理起家,現在發展成為中國IT行業的巨人,她有個美麗而偉大的名字,她就是‘聯想’,她的英文‘LEGEND’是傳奇、傳說、英雄故事的意思。
3.便于塑造品牌形象。優美、個性的名字,易于識別、易于編織品牌故事。例如美國的“ESPRIT”,來自法文,其意義是:才氣、精神、生機;很好體現了其寄托的品牌文化,無需大量地闡述,所謂桃李不言,下自成蹊。來自法國的“GUESS”女裝,意義是:猜;非常的形象生動有趣。來自德國的“ANTANO”“螞蟻阿諾”童裝,命名非常漂亮,螞蟻是全世界兒童都喜愛熟識的小動物,螞蟻具有集體團隊主義,具有啃骨頭的不懈精神,這些都方便品牌的形象識別和塑造,也容易編織動人的故事,容易進行非常有效的事件行銷。
如何給品牌取個暢銷的名字:
品牌的整合傳播對傳播訊息的一致性非常講究,為了有效保證各階段信息的一致性和有效性,每個傳播階段它都會用一些不同的傳播工具組合來對信息進行加強或修正,但很多時候,傳播工具的設計和使用是需要“天時、地利、人和”的。
我一直對這樣一個品牌名字記憶猶新,雖然僅僅只是在匆匆而過的車流中看了它一眼。
在一次回家去車站的路上,透過車窗我看到路旁有一個不起眼的小店,如果不是它那醒目的招牌,我想它不會在我的記憶中留下任何的印痕。它給自己取了一個奇怪的名字,名字叫“翁媳理發店”。我看慣了“神剪”、“一剪梅”“剪王”等俗套的名字,猛然之間看到“翁媳”,心里確實感到有些突兀。
我是一個地道的俗人,看報紙喜歡專挑一些誹文艷事。在回家之前,我曾在隨手扔在辦公桌上的一則“翁媳忘年之戀”追蹤報道上折騰了半天的時間,對“翁媳”二字有一種莫名的想像。這次偶然撞見“翁媳理發店”,心里所有的猜測和好奇便一齊迸發了。也許是出于一種職業的麻木,現在能讓我在一面之間便心生好奇的品牌名字已經不多了,但“翁媳理發店”的品牌命名卻在我心中鼓蕩了好久!
列舉:好奇的“翁媳”
理發是一門靠手藝掙錢的營生。如果將“理發”這一服務看成一個獨立的品類,那么該品類最核心的訴求中心應該是“提供讓顧客滿意的理發服務”,“能理發”則是最基本的品類訴求點。不過,這個最基本的品類訴求點僅僅只是進入這個行當的必要前提,要在“理發“的品類空間里真正生存,或者活得很好,還必須有一些充分條件。
一些理發店在它們的品牌命名里已經暴露了它們將“理發技能更出色”作為它們品牌核心訴求的心理動機,比如在行業內重復再重復的“神剪”、“一剪梅”“剪王”等。當然,不能否認,將“理發技能更出色”作為核心訴求,確實能有效的勾連起顧客對“提供讓顧客滿意的理發服務”的直接想像,然而糟糕的事情總是在擠獨木橋中發生的,當無數的理發店跟隨者都打起“理發技能更出色”的主意時,競爭就開始同質化了。
“翁媳”是理發行業里別出心裁的一個品牌名字,從“翁媳”的字眼里看不出任何有關“理發技能更出色”的訊息,但顧客因此就會認為“翁媳”理發技術不專業、提供的全套理發服務不夠好嗎?未必。在理發業特定的競爭情景下,這種擔心已經成了一種多余。在行業的導入期和成長期,“能理發”是進入行業的必要條件,“剪得好”是生存和發展的充分條件,當行業因競爭而走入成熟期時,“能理發”和“剪得好”在成熟顧客心中都成了進入行業的必要條件,這個時候又將用什么來吸引顧客呢?
很多理發店想出了一些新的招數。一些人用“擴大規模,讓顧客少等幾分鐘”的速度取勝,一些人用“洗發、理發、護發”的增值全套服務取勝,一些人用“營造特別舒適和溫馨”的氛圍取勝。在品牌管理中,品牌名字應能巧妙展現該品牌的核心價值,于是,在競爭升級的環境下,我們所看到的理發店名字開始多元化,類似“快剪”、“皇剪帝國”“伊人剪屋”也隨之應運而生。
“翁媳理發店”只是理發行業核心訴求多元化潮流里的一個代表!拔滔薄钡钠放泼,撩撥的是人們的想像,人們看到它會不由自主的心生種種聯想:這家店里的主人之間究竟有什么樣的曖昧關系?他們是如何形成一個理發拍檔的?他們之間又發生過、發生著,或即將發生什么樣的故事呢?
“好奇”會讓很多同我一樣的俗人在剎那間記住它的品牌,“好奇”也會讓我們這群人中的一部分莫名其妙的走入它的店里探個究竟,接下來一切似乎順理成章,因為一個好名字,翁媳兩人的小店也就門庭若市了。那天從窗口劃過,我沒來得及細看個清楚,小店門口的凳子上坐著的那撥人,果真是象我一樣“好奇”而去的獵奇者嗎?
將“好奇”作為品牌的核心訴求點,然后用“翁媳”兩個極具挑逗性的字眼撩撥人的好奇,讓人一看到名字就有一種進店的沖動,從專業的品牌管理視角看,翁媳兩人應是無心插柳柳成蔭。其實,品牌命名是一門極有講究的學問,在國外,品牌命名已經形成了一個產業,諸如索尼、IBM、微軟、聯想等這樣一些國際性品牌,哪一個沒有在品牌命名上絞盡腦汁?
讓名字暢銷起來
品牌命名是一門地道的藝術,藝術雖然崇尚靈感至上,但它也尊重一些既定的規則,或者說是規律,畢竟天馬行空的想像也是要回歸現實的。因而很多命名專家在進行品牌命名時,他也不得不遵守一些最基本的品牌管理既定規則。
在我們所服務的案例中,有一個是針對更年期女性的美容保健酒新產品,我們當時給了它一個非常動聽并且饒有詩意的名字——“桃花依酒”。這個名字遵循了品牌管理的既定規則。因為“桃花依酒”和“桃花依舊”諧音,一語雙關,意喻女人到了四十歲也能面如桃花,品牌的核心訴求于其中一目了然。
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