最近幾年,我在培訓和咨詢中接觸到了大量的中小企業主,他們中的很多人在選擇營銷顧問時或多或少受過傷。由于企業發展的迫切需求和自身營銷知識的欠缺,他們對選擇咨詢公司和廣告公司缺乏判斷標準,經不住一些打著“戰略”、“定位”和“整合營銷”旗號的專家們忽悠,頭腦一熱就投入幾十萬甚至上百萬的咨詢費用,以為唯有此才能拯救企業于水火。結果呢?不僅銷量沒有很大的提升,反而浪費了市場發展的時機,有的企業甚至因此元氣大傷。
那么,是企業不需要戰略、定位或整合營銷嗎?這個問題如同問老百姓喜不喜歡吃山珍海味一樣,所有人都喜歡,但喜歡歸喜歡,自己吃不起、吃不消。所以,戰略等本身是無辜的,錯就錯在用錯了地方。
中小企業缺什么?缺資金、缺人才、缺方法。沒有資金和人才的支撐,再好的戰略和定位都是海市蜃樓。我在給企業做咨詢的過程中始終堅持一個原則:少談戰略,多為企業提供一些實實在在解決問題的方法。在現有資金和團隊能夠支撐的前提下,為企業找到一條切實可行的出路——也許路不太寬,但至少不會栽跟頭,正所謂“先生存,后發展”。
回顧20多年的企業實戰經歷,我認為最有效的招數就是“簡單”。把復雜問題簡單化,找出問題的關鍵節點,集中所有資源將其做透,就一定能取得突破性進步,這也是“尖刀營銷”理論的出發點。
營銷是什么?營銷就是讓消費者在琳瑯滿目的商品中看到你、記住你、選擇你,也就是定位理論所強調的“占領消費者心智”。只要用好以下四招,就很容易讓消費者選擇你。
起個好名字——品牌命名
名字是品牌傳遞給消費者的第一道信息,也是品牌給消費者的第一印象。什么是好名字?言之有物,讓消費者一聽就知道你是干什么的就是好名字。五糧液(35.41,-0.09,-0.25%)、商務通、好記星、文曲星、潔爾陰、婷美、好孩子、娃哈哈……這些名字清晰地將自己的定位或品類或賣點蘊涵其中,讓消費者佷容易記住。
中山圣雅倫公司是我擔任企業營銷顧問的一家公司,提到圣雅倫可能很多人都不知道,但說起非常小器大家并不陌生。非常小器是中國指甲鉗市場的隱形冠軍,占據行業65%的份額,處于絕對壟斷地位。指甲鉗市場屬于啞巴行業,消費者很難在大媒體上看到關于指甲鉗的廣告,但這絲毫不影響非常小器的冠軍地位。不能否認,非常小器的成功得益于它創新的營銷方式和完善的渠道策略,但同時也和它朗朗上口、趣味十足的品牌名稱分不開。
一般而言,四個字的品牌名繁雜冗長、不利于消費者記憶。非常小器這四個字為什么能讓消費者記憶深刻呢?從語言學上來講,這四個字的音調恰好是一二三四聲調,讀起來朗朗上口。同時,非常小器諧音“非常小氣”,容易喚起消費者的好奇心,更容易被記住。朗朗上口而又富有趣味的名字讓非常小器迅速地搶占了消費者的認知資源,從眾多指甲鉗品牌中成功突圍,贏得了消費者認可。
做件花衣裳——產品包裝
在高空媒體高舉高打、大規模投放廣告是有實力的大企業的特權。隨著優質媒體資源的整合和競爭門檻的提高,面對央視和衛視高不可攀的巨額廣告費用,資金實力捉襟見肘的中小企業只能望洋興嘆。難道沒有廣告投入企業就活不下去嗎?又該如何突圍呢?
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