1.把自己也變成孩子，走進他的世界，和他融成一片。
2.和孩子密切相處，從他的語言及行為中了解他的想法、喜好和內在需要。
3.注意孩子的反應與態度。在和孩子說話時，仔細地把他的話聽完，了解他的想法及立場。
4.體會孩子的感受。當孩子在外面受了委屈，與好朋友或心愛的寵物分離時，父母只是一味地告訴他“沒關系，堅強一點，這沒什么好難過的”，會讓孩子覺得父母一點都不能體會他的感受。若父母能以同情和理解的態度對待孩子，適時地給予親情慰藉，就會有截然不同的效果。
5.了解孩子的發展，不要盡說些他無法理解的話，或提出他達不到的要求，讓他覺得壓力大，感到總受挫敗。
6.認真回答孩子的問話。孩子提出問題時，應先了解其真正含意，并針對孩子的需要做回答。例如孩子問：媽媽，你要不要去買菜?這個問題的真正意思可能是：媽媽，我想跟你一起去買菜。假如你知道孩子的真正目的，就可以說：要啊!你要不要一起去?孩子聽了必定會很高興。
7.避免用命令等負性語氣。如“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好趕快……”、“你真傻”、“你太讓我失望了”等帶有指揮、命令、警告、責備、拒絕等負面意義的語氣。
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