5月12日下午2點28分，四川省汶川縣發生7.8級地震，全國多個省市均有明顯震感。獲悉災情后，萬科迅速展開緊急聯絡，確認各地員工的人身安全及萬科開發樓盤的情況。截至目前，震區客戶、員工平安，公司經營受到的影響有限。
獲悉地震發生后，萬科迅速成立緊急聯絡小組，向各地一線公司了解當地員工、萬科開發樓盤及提供物業服務樓盤的情況。到下午18：00時，總部已獲得全部一線公司的反饋信息，地震中公司員工及萬科提供物業服務的樓盤住戶未發現受傷情況，僅有成都和西安兩地的4位承建單位員工在從工地撤往安全地帶過程中受到輕傷，均已在第一時間送往醫院。
目前，抗震救災正牽動舉國人心，萬科將繼續密切關注受影響地區的員工和業主的安全情況。無論何時何地，人的生命安全都是第一位的。為提升客戶、員工以及施工企業員工在地震中的自我保護能力，萬科已通過短信、郵件、電話等各種方式盡可能向公司員工提供幫助，萬科在相關地區的物業服務公司、地產公司也已經將小區住戶、工地工作人員的安全放到了考慮的首位。
萬科業務主要集中于珠三角、長三角、環渤海等經濟中心城市圈，目前僅有成都的施工項目基于安全考慮暫時停工，西安公司部分時段的運作受到影響。除此之外，其他城市的經營情況保持正常。就目前了解的情況來看，這次地震未對公司經營產生大的影響。
截至目前為止，萬科已在成都出資租用六臺大型平板車、六臺挖掘機和四臺裝卸車供政府調配，赴災區救援。同時，萬科向災區捐款220萬人民幣，并在中國城市住宅開發商策略聯盟(中城聯盟)內部發起為災區募集捐助的活動，而萬科董事會主席王石先生作為阿拉善SEE生態協會現任會長，也已在阿拉善協會內部發起這一倡議。萬科在近30個城市的員工捐助活動也已展開。
注：中城聯盟為促進中國房地產行業健康發展，由40家房地產開發企業組成的產業聯盟。萬科為中城聯盟發起單位之一，王石為中城聯盟首任輪值主席。阿拉善協會是由中國100家企業共同發起、以內蒙古阿拉善地區沙塵暴治理為主旨的生態保護協會。王石為阿拉善協會發起人之一、現任會長。
